项目管理经验6
01 认识项目经理
为了成功管理一个项目,项目经理通常承担着管理者和领导者的双重角色,但也有着说不完的辛酸和无奈。
1、项目经理的词汇中最有价值也是最少用到的是“不”。
2、他有业绩;如果你恨一个人,你就让他去当项目经理,因为十有八九他会被失败的项目毁了。
3、卓有成效的管理者善于用人之长。
4、 “专才”对越来越少的事物了解得越来越多,直到最后他对不存在的事物无所不知;然而,“通才”对越来越多的事物了解得越来越少,直到最后他对一切事物一无所知。
02 项目启动
1、项目不是在结束时失败,而是在开始时失败。
2、花大量的时间来确定需求,需求将会消失。
3、“我说不清我的需求是什么,但我能说清,你给我的不是我想要的”
——这就是客户的需求
4、大变更用迭代型和增量型,你和我说要造飞船,后面才知道要造的是宇宙飞船
密集的小变更用敏捷型,比如造一个敞篷车改为造一个SUV。
5、你可以冻结用户的要求,但你不能阻止他的期望。
03 项目计划/项目目标
1、领导不应该直接管人管事儿,而应该管计划;项目不应该被领导惯着,而应该被计划惯着;员工不应该按领导的指示做事,而应该按计划的安排做事。
2、如果你,不知道要到哪里去,即使给你张地图,也没有任何帮助
——项目的目标管理
3、计划细节永远不要超出你的控制范围。
4、计划的首要原则就是让具体做事的人参与到计划的制定中来。
5、Plan is nothing, planning is everything.
——拿破仑
6、不能纪录下来的诺言,等于什么也没说,签字就意味着牵制。
04 项目执行
1、我们应该将行动纳入决策当中,否则就是纸上谈兵。
——管理学大师彼得·德鲁克
2、我们不能用产生问题的思维方式来解决问题。
——爱因斯坦
3、慢慢计划,快速执行。
4、问题再大、再复杂,也不会让你跑都跑不掉。
——Charles Schultz
5、当事情进展顺利的时候,某些事情将会出问题。
6、最危险的常用语就是“我们一直是专业做的。”
05 项目控制/监督
1、眼睛盯住细节的,是工程师;眼睛盯住结果的,是老板;眼睛盯住过程的,是项目经理
2、无法评估,就无法管理。
3、随着时间增长,改变行动方向所需的努力成几何倍增长。
4、项目团队的成员憎恶每周报告项目进度,因为它生动地表明项目进展甚微。
5、每个大型项目内总有一个想要脱离出去的小项目。
6、正是那些不可测量的事物,才使可测量得以诞生。
06 项目风险管理
1、如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。
2、两个可能发生事件,只有那个不期望发生的事件会发生。
3、不仅每一个项目是唯一的,它的相关风险也是唯一的。
4、当你觉得一切正常时,某个差错已发生。
07 相关方沟通管理
1、项目运作成功的秘密在于,要让所有的决策者,对全部事实,都有相同的理解。
2、说服别人最好的方法是使用我们的耳朵。
3、解决项目冲突的办法总是存在的,问题是我们不一定能找到它。
4、人们只会告诉你问的东西,而不会告诉你他想的东西。
5、如果你不能说服他们,那就把他们弄糊涂。